Para acceder a los servicios de Google es necesario introducir una cuenta de Gmail en la tablet.
Una vez has configurado una cuenta de Gmail en tu tablet, esta tablet quedará vinculada a esa cuenta, y aunque hayas reseteado y vuelto a los valores de fábrica, esta cuenta se quedará guardada en los registros internos de la tablet, por lo que deberás volver a configurar la misma.
Este es un requisito de seguridad y protección implementado por Google en el software. Si por algún motivo, no te acuerdas de la cuenta de Gmail que utilizaste en el dispositivo anteriormente, será necesario reprogramar la tablet.
Para ello, contacta con nuestro servicio técnico para que podamos solucionar el problema en nuestras instalaciones.